DETALHE DO ARTIGO

Neste domingo (7/12), o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Votuporanga celebra 18 anos de atuação, consolidado como referência em saúde pública especializada para toda a região Noroeste Paulista. Inaugurado em 2007, o AME de Votuporanga foi a primeira unidade do interior do Estado de São Paulo, marcando um novo capítulo na assistência ambulatorial da alta resolutividade. Idealizado pelo Governo do Estado de São Paulo, em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde (SES), o AME está sob gestão da Organização Social de Saúde Santa Casa de Votuporanga e realiza atendimentos exclusivamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Atendimento regional que transforma vidas O Ambulatório atende uma população de aproximadamente 300 mil habitantes, abrangendo 29 municípios, entre os Colegiados de Votuporanga e Fernandópolis. Entre as cidades assistidas estão: Álvares Florence, Américo de Campos, Cardoso, Cosmorama, Estrela D'Oeste, Fernandópolis, Floreal, Gastão Vidigal, General Salgado, Guarani D'Oeste, Indiaporã, Macaubal, Macedônia, Magda, Meridiano, Mira Estrela, Monções, Nhandeara, Ouroeste, Parisi, Pedranópolis, Pontes Gestal, Populina, Riolândia, São João das Duas Pontes, São João de Iracema, Sebastianópolis do Sul, Valentim Gentil e Votuporanga. Ao longo da trajetória, o AME realizou 6.926.724 atendimentos entre consultas, procedimentos e exames. Somente em 2025, já foram 301.170 atendimentos, reforçando seu compromisso com o acesso, a eficiência e o cuidado integral. Entre os principais serviços oferecidos estão:

• Consultas médicas especializadas
• Consultas não médicas
• Exames ambulatoriais
• Pequenas cirurgias

Evolução da qualidade: uma jornada de excelência A busca contínua por qualidade marcou a história do AME. O processo de acreditação começou em 2012, com a certificação CQH, que trouxe a cultura da avaliação permanente.

• 2015: diagnóstico organizacional ONA, identificando oportunidades de aprimoramento.
• 2016: conquista da ISO 9001:2008, fortalecendo a padronização de processos.
• 2017: obtenção do ONA Nível 1 (Acreditado), reconhecendo padrões de segurança e qualidade.
• 2019: conquista do ONA Nível III – Acreditado com Excelência, o nível máximo de reconhecimento em saúde no Brasil.

Os avanços contínuos incluem o fortalecimento da governança, maior maturidade da gestão, integração entre AMEs de Votuporanga, Jales e Santa Fé do Sul, cultura de segurança, indicadores estratégicos e melhora estrutural em todas as etapas do cuidado. Em 2023, a unidade conquistou o Selo “Todos Nós”, concedido pela Associação Nacional para Inclusão de Pessoas Autistas, reconhecendo boas práticas de acolhimento, humanização e acessibilidade. Outro marco foi o Prêmio Lugares Mais Incríveis Para Trabalhar, obtido em 2024 e garantido novamente para 2025, entre 170 instituições classificadas nacionalmente. O reconhecimento fortalece a cultura interna de valorização, acolhimento e desenvolvimento dos colaboradores. “Celebrar 18 anos do AME é celebrar um compromisso diário com a saúde pública de qualidade. Somos referência porque contamos com equipes dedicadas, processos sólidos e um propósito muito claro: garantir atendimento humanizado, eficiente e seguro para cada paciente que passa por aqui. Esse resultado é fruto do trabalho conjunto entre governo, Santa Casa, colaboradores e municípios parceiros. É uma história construída com responsabilidade, respeito e muito cuidado”, destacou a gestora administrativa do Ambulatório, Marilza Cardi. 18 anos promovendo acesso, qualidade e acolhimento O AME Votuporanga chega à maioridade reafirmando seu papel essencial na Rede SUS: aproximar a população de atendimentos especializados, reduzir filas, ampliar o diagnóstico precoce e fortalecer a saúde pública regional. Com quase 7 milhões de atendimentos, dezenas de certificações e impacto direto em 29 municípios, o AME avança para um novo ciclo, mantendo o compromisso que marcou sua criação: cuidar da população com excelência, humanização e responsabilidade.